「eビジネス」とは、もともとＩＢＭが自社の商品の販売促進のために提唱したことばだったのですが、それが近年一般的な用語として世の中に浸透してきています。しかし、「eビジネス」の意味の解釈の仕方は人それぞれなので、ここで確認しておきたいと思います。

「eビジネス」=「 eコマース」とお考えの方もいらっしゃいますが、実際にはそうではありません。

「eビジネス」とは、インターネットやパソコンを有効活用することで、「eコマース」、「e-マーケティング」、「eコミュニケーション」などを充実させ、情報の共有化や即時発信を行うことによって、業務を効率化することです。

一時期IT化の促進が世の中で騒がれました。その流れに乗ってPCを購入し、インターネット環境を整備したにもかかわらず、あまり有効活用できていない小企業の方も多いのではないでしょうか。また、情報の共有化という点では、「グループウェア」の導入がよくあげられます。導入してはみたが、社員に使いこなせる人が少なく、有効活用できていない小企業の方も多いかと思います。別の項でも述べますが、最初から多機能で高価なソフトを導入しなくても、まずはeメールによるコミュニケーションから始めることをお勧めします。何ごとも最初はリスクを小さくして始めることが肝要です。いずれにしましても、私は「eビジネス」を推進していく立場として、上記のような結果に陥らないように、お客様の状況に適合した「eビジネス」を提案していきたいと思います。

「eビジネス」を提案していく上で、もう一つ重要なポイントは、ＩＴ技術だけを知っていても、お客様の状況に適合した
「eビジネス」を提案していくことは容易ではないということです。お客様から相談を受ける過程において、案件ごとにリアル（実店舗・実企業）の業務状況も十分に調査・分析し、パソコン・インターネットとリアル・リアルでの戦術を融合させていくことで初めて、「eビジネス」を実践できたことになります。

したがって、私の提唱するeビジネスとは、パソコン・インターネットの有効活用、およびインターネットとリアルを融合させることで、経営の質、効率を向上させることと位置づけ、その実現に向けて邁進していきたいと思います。

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